Información del sitio
Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Responsable: SOLUCIONES ENERGÉTICAS RIO S.L.
CIF: B05224423
Domicilio: CTRA ÁVILA-CASAVIEJA, 62 BAJO-2, 05113 BURGOHONDO (ÁVILA)
Correo electrónico: info@clacksoluciones.net
Teléfono: 605 855 722
2. Qué datos podemos tratar
La web no dispone actualmente de formularios de recogida de datos.
El usuario puede contactar voluntariamente con SOLUCIONES ENERGÉTICAS RIO S.L. mediante teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
En función del contenido de la consulta, pueden tratarse datos como:
- nombre y datos de contacto;
- localidad o ubicación general del proyecto;
- información necesaria para preparar un presupuesto;
- características de la vivienda o instalación;
- datos necesarios para la gestión administrativa, contractual y de facturación cuando exista una relación comercial.
No se solicita al usuario que facilite datos especialmente sensibles a través de la web.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos facilitados se utilizarán únicamente para:
- atender consultas;
- facilitar información sobre los servicios solicitados;
- preparar y gestionar presupuestos;
- gestionar una posible relación contractual;
- ejecutar los servicios contratados;
- gestionar facturación, contabilidad y obligaciones administrativas o legales derivadas de la relación comercial.
Los datos no se utilizan para crear una base de datos de marketing ni para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.
4. Base jurídica
El tratamiento de los datos facilitados para realizar una consulta o solicitar un presupuesto se basa en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.
Cuando exista una relación contractual, el tratamiento necesario para ejecutar el servicio se basa en la ejecución del contrato.
Los datos necesarios para facturación, contabilidad y cumplimiento de obligaciones fiscales o legales se tratarán sobre la base del cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
5. Conservación de los datos
Los datos relacionados únicamente con una consulta o solicitud de presupuesto se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para atenderla y realizar el seguimiento de la solicitud.
Cuando exista una relación contractual o de facturación, los datos se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil y demás normativa que resulte aplicable.
No se mantiene una base de datos comercial para el envío de publicidad.
6. Destinatarios y proveedores
Los datos no se cederán a terceros salvo que exista una obligación legal o que sea necesario para la correcta prestación del servicio contratado.
Determinados proveedores tecnológicos pueden tratar datos por cuenta de SOLUCIONES ENERGÉTICAS RIO S.L. cuando resulte necesario para prestar sus servicios.
El servicio de alojamiento web y correo electrónico es prestado actualmente por Hostalia.
Las comunicaciones realizadas directamente mediante WhatsApp estarán sujetas también a las condiciones y políticas propias del proveedor de dicho servicio.
7. Transferencias internacionales
SOLUCIONES ENERGÉTICAS RIO S.L. no realiza de forma directa transferencias internacionales de datos a través de esta web.
No obstante, determinados servicios de terceros utilizados voluntariamente por el usuario, como WhatsApp, pueden implicar tratamientos o transferencias internacionales conforme a las condiciones y garantías establecidas por sus respectivos proveedores.
8. Derechos de los interesados
El usuario puede ejercer, cuando corresponda, sus derechos de:
- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- oposición;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad.
Para ello puede dirigirse a:
o por escrito al domicilio:
CTRA ÁVILA-CASAVIEJA, 62 BAJO-2, 05113 BURGOHONDO (ÁVILA).
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al interesado y concretar el derecho que desea ejercer.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad
SOLUCIONES ENERGÉTICAS RIO S.L. adopta medidas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.
10. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos realizados, los servicios utilizados o las obligaciones legales aplicables.
La versión publicada en esta web será la vigente en cada momento.